İletişim bilgileri

İLETİŞİM BİLGİLERİ

Rukyehane olarak siparişleriniz, ürünlerimiz, kargo süreçleri, iade talepleri ve diğer tüm konularla ilgili bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.

SATICI / MARKA BİLGİLERİ

Marka: Rukyehane
E-posta: rukyehane@outlook.com
Telefon / WhatsApp: +90 545 534 7550

MÜŞTERİ DESTEK

Siparişiniz, kargonuz, iade veya değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: rukyehane@outlook.com
Telefon / WhatsApp: +90 545 534 7550

Müşteri destek taleplerinize mümkün olan en kısa sürede dönüş yapılır. Yoğun dönemlerde yanıt süresi değişiklik gösterebilir.

SİPARİŞ VE KARGO DESTEK

Siparişinizle ilgili destek alırken sipariş numaranızı, ad-soyad bilginizi ve sipariş verdiğiniz telefon/e-posta adresini iletmeniz sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlar.

İADE VE DEĞİŞİM İLETİŞİMİ

İade, değişim veya hasarlı ürün bildirimi için bizimle iletişime geçmeden ürün göndermemenizi rica ederiz. İade süreci, İade ve Geri Ödeme Politikası kapsamında değerlendirilir.

ÇALIŞMA SAATLERİ

Müşteri destek ekibimize aşağıdaki saatler arasında ulaşabilirsiniz:

Pazartesi - Cumartesi: 09.00-21.00
Pazar: Kapalı

Not: Web sitemiz üzerinden 7/24 sipariş verebilirsiniz.

KVKK VE GİZLİLİK TALEPLERİ

Kişisel verileriniz, gizlilik politikamız veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

KVKK / Gizlilik İletişim: rukyehane@outlook.com

Rukyehane, tüm müşteri taleplerini özenle değerlendirir ve mümkün olan en kısa sürede yanıtlamaya çalışır.